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「施設の顔」として、お客様をお出迎えするのがフロントです。 業務全体を管理しつつも、急なトラブルやご要望にお応えするために適切な判断や対応スピードが求められます。そのぶん、やりがいの大きな職種と言えるでしょう。
お客様のお出迎え 荷物運び
チェックイン業務 館内案内
フロント・ロビーでの接客サービス
周辺施設の紹介や観光案内
チェックアウト時の清算業務
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下記のタイムスケジュールは、フロントの日勤での勤務の一例です。
