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SERVICE ATTENDANT
仲居ってどんなお仕事?
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仲居はお客様とのコンタクトがもっとも多い職種です。
お客様のサービスへの感想をダイレクトに受けられるのが何よりの醍醐味。
あなたのサービス一つでお客様の旅をスペシャルにできるかが腕の見せ所です。
通常、客室係1人で3〜4組のお客様のご対応をしていただきます。
一日のタイムスケジュール例
担当するお客様のお部屋チェック
お客様へ館内の案内、お部屋への案内
お部屋でのお茶だし
夕食、朝食時のテーブル席、お座敷への案内
料理の運び出し、片付け(お客様のお部屋内での提供もあります)
チェックアウトされるお客様のお見送り
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下記のタイムスケジュールは「中抜けシフト」の一例です
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06:30
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出勤
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着物の着付けをして出勤です。着付けは30分ほど、慣れてくると15分で終わる方もいらっしゃいます。
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07:30
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朝食スタート
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前日から担当のお客様に朝食をお出しします。
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09:00
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お見送り
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チェックアウトされるお客様のお見送りをして終了となり 休憩にはいります。
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10:00
休憩
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14:00
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午後開始
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お客様を担当制で持つためチェックイン時間に合わせて仲居さんの1日はここからスタートします。朝とは違う着物の施設も多いです。
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14:30
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部屋点検
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お客様のお部屋清掃、アメニティに不備がないかチェックをします。
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15:00
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お客様の到着
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お客様を玄関・ロビーにてお出迎えします。 チェックインを済ませた後に、お客様をお部屋までご案内いたします。
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16:00
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夕食の準備
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お客様に合わせて夕食を準備します。
準備が終わり次第、自分の夕食も取るために1時間ほど休憩に入ります。
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18:00
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夕食スタート
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夕食会場、またはお客様のお部屋内でお料理の運び出しから片付けまで行います。
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21:30
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退勤
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次の日の朝も同じお客様を担当いたしますが一時退勤。
退勤後は寮でみんなと対談でも。