主な職種

仲居はお客様とのコンタクトがもっとも多い職種です。 お客様のサービスへの感想をダイレクトに受けられるのが何よりの醍醐味。 あなたのサービス一つでお客様の旅をスペシャルにできるかが腕の見せ所です。 通常、客室係1人で3〜4組のお客様のご対応をしていただきます。

お客様にお食事を楽しんでいただくための演出をするのがホールスタッフ。 お客様に迅速なサービスをしつつ、ホール全体の状況を把握してチームとして動くのが重要な役割です。 スタッフ同士で連携をとり、お客様の「美味しかった！」の一言をいただくことがホールスタッフの喜びです。

リゾートバイトの初心者の方で、接客で挑戦したい方へオススメなのがバイキングレストラン（ビュッフェ）のお仕事です。 お料理を取るのはお客様ですのでお皿を下げたり、ドリンク提供など、簡単なお仕事から接客の楽しみを実感できるのが魅力です。

「施設の顔」として、お客様をお出迎えするのがフロントです。 業務全体を管理しつつも、急なトラブルやご要望にお応えするために適切な判断や対応スピードが求められます。そのぶん、やりがいの大きな職種と言えるでしょう。

フロントと同様に接客を担当します。ただ深夜はお客様が眠るため接客は日中に比べ少なくなります。業務は伝票作成や顧客データの整理、夜間のレジ集計や、翌朝の清掃員の割り振りなどがあります。 また夜間は客室からの内線電話が増加します。インキーや設備の不具合、体調不良といった困りごとでの問い合わせが多いので、臨機応変な対応が求められます。 施設によっては軽い見回りや清掃などもあります。