お客様からのご予約やお問い合わせに対応するのが窓口業務です。お客様に正確な情報を伝えるためには周到な準備が必要です。そのためにはアクセスなどの基本的な情報はもちろん、当日の天気や道路状況、公共交通機関の運行情報を常に把握しておくことが必要です。お客様の旅の「最初のステップ」をサポートしていただきます。
予約の対応。(電話、ファックス、メール)
空室状況、集客の管理
その他、問い合わせ、キャンセル等の電話対応
一般事務(PCを扱います)
お客様が旅の思い出にお土産を探したり、地域の特産物を探したり…。 売店ではお客様とお話できる機会が多いです。また、リゾートバイトでの売店業務は想像よりも忙しいかもしれません。 明るい対応や丁寧な言葉遣いが必要となる売店業務は大人としてのふるまいを身につけるには、もってこいの職種です。 フロントや喫茶と兼任する場合もあります。
売店での接客業務
レジ販売業務
品出し、商品整理
商品在庫管理
普段、事務や経理などされている方にとって、リゾートバイトで活かせる職種はあまりないのでは?と思われがちですが、事務・経理経験を必須とする事務職のお仕事があります。 リゾートでの事務も主にパソコンを使用してデータ入力、管理など行います。 また施設によっては経理業務も任せられます。
PCでのデータ入力
顧客管理
売上管理
予約管理
電話対応
経理アシスタント業務
夏のリゾートバイトで毎年人気のプール監視のお仕事! 夏の時期のみのレアなお仕事なので早めに応募しなければすぐ埋まってしまう案件が多いのも特徴です!通し勤務も多く、屋外勤務もあり健康志向なスタッフさんにピッタリ! 職場友達と観光に出かけたり、お仕事以外も楽しめること間違いなし!
プールの監視業務
案内業務
施設内の整備、清掃
下記は、リゾートのプール監視員のタイムスケジュールの一例です。
早番・遅番の勤務があります。
毎年募集枠も直ぐ埋まる人気職、リゾートバイトのアクティビティ!サービスの提供時期に季節が関係する為、通年募集が出ているわけではありません。 メリットとしては季節を体感できる楽しさ。日中の通しシフトが多くプライベートが確保しやすい。があります。 ただ屋外の業務も多く全般業務になるので体力が求められるお仕事になります。 その他、アクティビティのお仕事はおおまかに以下の4種類があります。 ・マリンスポーツ・トレッキング(募集時期:3月〜9月頃) ・テーマパーク ・キャンプ場、グランピング施設(募集時期:4月〜10月頃) ・スキー場関連(募集時期:9月〜2月頃)
仕事内容は多岐にわたり、提供するサービスによって様々です。
下記のタイムテーブルはその一例として【マリンアクティビティ】についてです。
このスケジュールは、お客様対応、電話・メール対応、販売業務、店内清掃、その他付随業務を含む日勤シフトの一例です。
施設の規模や運営方針、季節、顧客数などによって、実際の業務内容や時間配分は異なることがあります。